Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento.Per gli ordini con pagamento alla consegna (contrassegno), l’elaborazione avviene dopo la conferma tramite WhatsApp.

Una volta affidato al corriere, la consegna avviene entro 24/48 ore lavorative.

Scegliendo il pagamento alla consegna, il cliente si assume l’obbligo di ritirare il pacco e di pagare l’importo dovuto esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna.

Prima della spedizione verrà inviata una richiesta di conferma obbligatoria tramite WhatsApp. In assenza di conferma, l’ordine non verrà spedito.

Il mancato ritiro del pacco o il rifiuto senza giustificato motivo comporteranno la segnalazione del nominativo e l’eventuale esclusione da futuri acquisti sul nostro store.

Hai diritto a richiedere il reso entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale.

Per avviare la procedura è necessario contattarci tramite email o WhatsApp indicando il numero d’ordine.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

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